POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Pentru Tarkett protecția datelor dumneavoastră cu caracter personal („Datele” dumneavoastră) este o chestiune importantă. Această politică de confidențialitate („Politica de Confidențialitate”) explică modul în care colectăm și folosim datele dumneavoastră, în conformitate cu legislația aplicabilă. De asemenea, vă încurajăm să citiți politica noastră de cookie. 

1.     CINE ESTE OPERATORUL DATELOR DUMNEAVOASTRĂ?

Operatorul datelor dumneavoastră, care decide cum și de ce se prelucrează datele dumneavoastră, este Tarkett SEE d.o.o. Backa Palanka, număr societate 08761442, TVA 100753839, având sediul social situat la adresa: Industrijska zona 8, 21400 Backa Palanka, Republica Serbia (denumit în continuare „Tarkett”). 

Atunci când această Politică de Confidențialitate se referă mai jos la „noi”, „a/al nostru, /ai/ale noastre”, aceasta va însemna Tarkett. 

2.    PENTRU CE SE APLICĂ ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE?

Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică tuturor datelor dumneavoastră colectate de Tarkett, fie prin pagina de web a Tarkett sau prin alte mijloace. 

Pagina de web a Tarkett sau aplicațiile pot conține linkuri la paginile de web ale rețelelor noastre partener și/sau ale afiliaților noștri. Vă rugăm să rețineți că aceste pagini de web au propriile politici de confidențialitate și că nu ne asumăm nici o responsabilitate sau răspundere pentru aceste politici. 

Prezenta Politică de Confidențialitate poate fi actualizată ocazional. Vă rugăm să consultați cea mai recentă versiune online. 

3.    CE DATE COLECTĂM DE LA DUMNEAVOASTRĂ?

Putem colecta datele pe care ni le furnizați prin diferite canale, inclusiv pagini de web, social media, evenimente, contacte telefonice, email sau în alt fel. Aceste date pot include: 
•    informații de identificare (e.g. prenumele, numele, data nașterii); 
•    detalii de contact (e.g. adresa poștală, adresa de e-mail, numărul de telefon);
•    denumirea postului /funcția ocupată de dumneavoastră în societate, dacă acționat în context profesional;
•    înregistrări ale corespondenței cu Tarkett și răspunsuri la studiile noaste.  

De asemenea, putem colecta datele dumneavoastră prin mijloace automate, inclusiv cookies și alte dispozitive de urmărire. Vă rugăm să rețineți că adresa dumneavoastră IP nu va fi nici o dată folosită ca să vă identifice ca persoană fizică ci ne va permite doar să stabilim orașul din care sunteți conectat(ă). Pentru mai multe informații, consultați Politica noastră de Cookie. 

Putem obține datele dumneavoastră din surse externe, de exemplu de la societăți terțe sau din surse ce sunt disponibile public. Prezenta Politică de Confidențialitate se aplică oricărora dintre aceste date și, ori de câte ori este posibil, vă vom informa cu privire la sursele din care le-am obținut. 

4.    ÎN CE SCOPURI FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Folosim datele dumneavoastră în principal în scopul administrării relațiilor cu clienții noștri/cu potențialii noștri clienți, în special atunci când:
•    prelucrăm comenzi și livrăm produse;
•    răspundem la cererile dumneavoastră, 
•    administrăm cererile/reclamațiile privind produsele;
•    vă trimitem noutăți și informații privind produsele noastre care v-ar putea interesa;
•    administrăm programele de loialitate;
•    desfășurăm studii pentru a ne îmbunătăți produsele și serviciile;
•    organizăm concursuri;
•    generăm statistici pentru analiză de marketing.

Putem prelucra datele dumneavoastră pentru orice alt scop specific indicat la data colectării datelor.

5.    CARE ESTE TEMEIUL LEGAL ÎN BAZA CĂRUIA FOLOSIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Având în vedere scopul, datele dumneavoastră se prelucrează în baza următoarelor temeiuri legale:
•    când sunt necesare pentru derularea unui contract pe care îl avem cu dumneavoastră;
•    când sunt necesare pentru urmărirea intereselor noastre legitime, inclusiv:
o    pentru securitatea rețelei și a informațiilor și pentru a vă proteja datele împotriva pierderii, deteriorării sau accesului neautorizat 
o    pentru evaluarea serviciilor noastre prin înregistrarea apelurilor telefonice către centrele noastre 
o    pentru activități de marketing direct (altele decât cele în care ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră);
•    atunci când este necesar să respectăm o obligație legală, în special pentru a sprijini o autoritate publică sau un organ de anchetă;
•    atunci când v-ați dat consimțământul în mod clar pentru scopuri specifice și stabilite.

6.    CUI DISTRIBUIM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Putem distribui datele dumneavoastră către: 
•    alte entități din Grupul Tarkett în scopuri administrative interne;
•    furnizorii noștri de încredere pentru prestarea unei serii de servicii în numele nostru, cum ar fi servicii de găzduire și de întreținere;  
•    terților care pot oferi servicii în legătură cu propriile noastre produse și servicii;
•    autorităților judiciare, agențiilor de stat sau organelor publice, la cerere și în măsura permisă de lege.

În orice caz, Tarkett va distribui/împărtăși datele dumneavoastră în baza „nevoii de a ști” pentru a îndeplini scopurile definite mai sus. 

7.    UNDE STOCĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Datele dumneavoastră se stochează fie în baza noastră de date, fie în baza de date a furnizorilor noștri de servicii. 

Datorită dimensiunii Internaționale a Grupului Tarkett și pentru optimizarea calității serviciilor noastre, datele dumneavoastră pot fi transferate în țări din afara Spațiului Economic European („SEE”). În aceste cazuri, vom folosi măsurile legale corespunzătoare pentru a ne asigura că datele dumneavoastră vor fi manipulate în conformitate cu condițiile acestei Politici de Confidențialitate. 

Pentru a obține un exemplar al acestor măsuri sau detalii despre locul unde puteți să accesați aceste documente, ne puteți trimite o cerere scrisă astfel cum prevede secțiunea 10 din Politica de Confidențialitate. 

8.    CUM ASIGURĂM SECURITATEA ȘI CONFIDENȚIALITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRĂ? 

Tarkett se angajează să asigure securitatea datelor dumneavoastră. În acest scop, menținem măsurile tehnice și organizaționale corespunzătoare pentru a evita, în măsura în care este posibil, orice distrugere accidentală sau ilegală, pierdere, modificare sau acces neautorizat.

9.    CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE DUMNEAVOASTRĂ?

Vom reține datele dumneavoastră pe perioada de timp necesară pentru îndeplinirea scopului pentru care acestea sunt colectate, în limitele prevăzute de legea aplicabilă. În anumite circumstanțe, păstrăm datele dumneavoastră pe o perioadă de timp mai mare pentru a îndeplini condițiile legale, de contabilitate și de raportare. 

10.    CARE SUNT DREPTURILE DUMNEAVOASTRĂ ȘI CUM VI LE PUTEȚI EXERCITA?

Conform legii aplicabile, puteți avea dreptul:
•    să accesați datele dumneavoastră;
•    să corectați și să vă actualizați datele dumneavoastră;
•    să ștergeți datele dumneavoastră;
•    să limitați prelucrarea datelor dumneavoastră;
•    să obiectați cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, în special când prelucrarea are la baza interesele noastre legitime;
•    să vă retrageți consimțământul în orice moment;
•    să solicitați înapoierea datelor dumneavoastră într-un fișier de date structurat, fie către dumneavoastră fie către un terț, atunci când este fezabil din punct de vedere tehnic (portabilitatea datelor);
•    să înaintați o reclamație către autoritatea competentă de protecție a datelor.
Dacă doriți să vă exercitați unul dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să trimiteți un email la TarkettRomania@tarkett.com sau o scrisoare la adresa: Tarkett d.o.o. Backa Palanka, Industrijska zona 14, Republica Serbia. 
Vă rugăm să rețineți că înaintea prelucrării unei astfel de cereri este posibil să vă solicităm dovada identității dumneavoastră și detalii complete privind cererea. Datele for fi folosite numai pentru verificarea identității dumneavoastră și nu vor fi stocate mai mult decât necesar în acest scop.  

Vă vom răspunde într-o perioadă rezonabilă de timp, în conformitate cu normele aplicabile.